ข้อกำหนดและเงื่อนไขสำหรับนักเรียนบนแพลตฟอร์ม SAMT

ข้อตกลงการใช้งานฉบับนี้ประกาศใช้เมื่อวันที่ 01 มกราคม 2568

1. คำนิยามและการตีความ

1. "แพลตฟอร์ม" หมายถึง SAMT ซึ่งดำเนินการโดยบริษัท เดอะ กู๊ด เชพเพิร์ด จำกัด
2. "บริษัท" หมายถึง บริษัท เดอะ กู๊ด เชพเพิร์ด จำกัด ซึ่งเป็นผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม SAMT
3. "นักเรียน" หมายถึง บุคคลที่ลงทะเบียนบนแพลตฟอร์มเพื่อรับบริการสอนดนตรี
4. "ครู" หมายถึง บุคคลที่ให้บริการสอนดนตรีผ่านแพลตฟอร์ม
5. "บริการ" หมายถึง การเรียนดนตรีที่นักเรียนได้รับผ่านแพลตฟอร์ม
6. "ข้อกำหนดและเงื่อนไข" หมายถึง ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ รวมถึงการแก้ไขเพิ่มเติมใดๆ ที่อาจมีขึ้นเป็นครั้งคราว
7. "นโยบายของแพลตฟอร์ม" หมายถึง นโยบาย แนวทางปฏิบัติ และกฎระเบียบทั้งหมดที่แพลตฟอร์มกำหนดขึ้นและแจ้งให้นักเรียนทราบเป็นครั้งคราว

2. การลงทะเบียนและการใช้บริการ

1. คุณสมบัติของนักเรียน

1. นักเรียนต้องมีอายุไม่ต่ำกว่า 13 ปีบริบูรณ์ หากอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ ต้องได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง
2. นักเรียนต้องมีความสามารถตามกฎหมายในการเข้าทำสัญญา

2. การลงทะเบียน

1. นักเรียนต้องให้ข้อมูลที่เป็นความจริง ถูกต้อง และเป็นปัจจุบัน
2. นักเรียนต้องรักษาความลับของรหัสผ่านและรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของตน

3. การใช้บริการ

1. นักเรียนตกลงที่จะใช้บริการตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้เท่านั้น
2. ห้ามใช้บริการในทางที่ผิดกฎหมาย ละเมิดสิทธิของผู้อื่น หรือขัดต่อนโยบายของแพลตฟอร์ม

4. การยกเลิกการลงทะเบียน

1. นักเรียนสามารถยกเลิกการลงทะเบียนได้ทุกเมื่อโดยแจ้งความประสงค์เป็นลายลักษณ์อักษรมายังแพลตฟอร์ม
2. การยกเลิกการลงทะเบียนอาจส่งผลให้สูญเสียสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลและบริการบางอย่างบนแพลตฟอร์ม
3. แพลตฟอร์มอาจเก็บรักษาข้อมูลบางส่วนไว้ตามที่กฎหมายกำหนดหรือเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมาย

5. บัญชีที่สร้างโดยผู้ปกครองเพื่อประโยชน์ของนักเรียน

1. ผู้ปกครองสามารถสร้างบัญชีในนามของนักเรียนที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ได้
2. ในการสร้างบัญชี ผู้ปกครองต้องยืนยันว่าเป็นผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมของนักเรียน
3. ผู้ปกครองต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบันทั้งของตนเองและของนักเรียน

6. ความรับผิดชอบของผู้ปกครอง

1. ผู้ปกครองตกลงที่จะรับผิดชอบต่อการใช้งานทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของนักเรียน
2. ผู้ปกครองต้องควบคุมดูแลการใช้งานของนักเรียนให้เป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของแพลตฟอร์ม
3. ผู้ปกครองต้องรับผิดชอบต่อการชำระเงินและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของนักเรียน

7. การยืนยันตัวตนและความยินยอม

1. แพลตฟอร์มอาจขอเอกสารเพิ่มเติมเพื่อยืนยันความสัมพันธ์ระหว่างผู้ปกครองและนักเรียน
2. การสร้างบัญชีโดยผู้ปกครองถือเป็นการให้ความยินยอมในการใช้บริการของนักเรียนบนแพลตฟอร์มด้วย

3. การจองและการยกเลิก

1. นักเรียนสามารถจองบทเรียนผ่านระบบการจองของแพลตฟอร์ม SAMT ได้ตลอด 24 ชั่วโมง โดยการจองจะสมบูรณ์ก็ต่อเมื่อได้รับการยืนยันจากครูและมีการชำระเงินเรียบร้อยแล้ว ทั้งนี้ แพลตฟอร์มจะส่งการยืนยันการจองให้นักเรียนทางอีเมลและการแจ้งเตือนในแอปพลิเคชันโดยทันที ในการจองบทเรียน นักเรียนจำเป็นต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วน ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง วันและเวลาที่ต้องการเรียน ระดับความสามารถปัจจุบัน และความต้องการพิเศษ (ถ้ามี) เพื่อให้ครูสามารถเตรียมการสอนได้อย่างเหมาะสม นอกจากนี้ หากนักเรียนมีข้อจำกัดทางสุขภาพหรือการเรียนรู้ใดๆ ที่อาจส่งผลต่อการเรียน ควรแจ้งให้ครูและแพลตฟอร์มทราบล่วงหน้าเพื่อการจัดการที่เหมาะสม การชำระเงินสำหรับบทเรียนต้องดำเนินการผ่านระบบการชำระเงินที่แพลตฟอร์มกำหนดเท่านั้น เพื่อความปลอดภัยและการตรวจสอบย้อนหลังได้ ทั้งนี้ แพลตฟอร์มอาจเสนอตัวเลือกการชำระเงินล่วงหน้าสำหรับแพ็คเกจบทเรียน ซึ่งอาจมีส่วนลดหรือสิทธิประโยชน์พิเศษ โดยเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละแพ็คเกจจะระบุไว้อย่างชัดเจนในขณะทำการจอง
2. นักเรียนสามารถยกเลิกการจองได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย หากทำการยกเลิกล่วงหน้าอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนเวลาเริ่มบทเรียน  การยกเลิกสามารถทำได้ผ่านระบบของแพลตฟอร์มหรือการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าโดยตรง อย่างไรก็ตาม การยกเลิกภายในระยะเวลาน้อยกว่า 24 ชั่วโมงก่อนเวลาเริ่มบทเรียน อาจมีค่าธรรมเนียมการยกเลิกตามที่ระบุในนโยบายการยกเลิกของแพลตฟอร์มตามที่ระบุในนโยบายหรือกฎระเบียบ ในกรณีฉุกเฉินหรือเหตุสุดวิสัย เช่น การเจ็บป่วยกะทันหันหรือภัยธรรมชาติ แพลตฟอร์มอาจพิจารณายกเว้นค่าธรรมเนียมการยกเลิกเป็นกรณีพิเศษ โดยนักเรียนอาจต้องแสดงหลักฐานประกอบการพิจารณา
3. ในกรณีที่ครูหรือแพลตฟอร์มจำเป็นต้องยกเลิกการเรียนการสอน นักเรียนจะได้รับการคืนเงินเต็มจำนวนโดยอัตโนมัติหรือสามารถเลือกจองบทเรียนใหม่กับครูท่านเดิมหรือครูท่านอื่นโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม แพลตฟอร์มจะพยายามอย่างเต็มที่ในการแจ้งให้นักเรียนทราบล่วงหน้าโดยเร็วที่สุดในกรณีที่มีการยกเลิกบทเรียน และอาจเสนอทางเลือกอื่นๆ เช่น การเรียนกับครูท่านอื่นในเวลาเดียวกัน หรือการจัดตารางเรียนใหม่ตามความสะดวกของนักเรียน
4. นักเรียนสามารถขอเปลี่ยนแปลงวันหรือเวลาของบทเรียนได้ โดยต้องแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนเวลาเริ่มการเรียนเดิม การเปลี่ยนแปลงนี้ขึ้นอยู่กับความพร้อมของครูและต้องได้รับการยืนยันจากแพลตฟอร์ม ทั้งนี้ การเปลี่ยนแปลงภายในระยะเวลาน้อยกว่า 24 ชั่วโมงอาจมีค่าธรรมเนียมตามที่ระบุในนโยบายของแพลตฟอร์ม แต่จะน้อยกว่าค่าธรรมเนียมการยกเลิก แพลตฟอร์มสนับสนุนให้นักเรียนใช้ความยืดหยุ่นนี้เพื่อจัดการตารางเรียนให้เหมาะสมกับตารางชีวิตที่อาจเปลี่ยนแปลง แต่ขอความร่วมมือในการใช้อย่างมีความรับผิดชอบเพื่อเคารพเวลาของครูและนักเรียนท่านอื่น
5. การไม่เข้าเรียนโดยไม่แจ้งล่วงหน้า หรือ "No-show" หมายถึงกรณีที่นักเรียนไม่เข้าร่วมการเรียนตามกำหนดโดยไม่ได้ทำการยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงการจองล่วงหน้า และไม่ได้ติดต่อแพลตฟอร์มหรือครูภายใน 15 นาทีแรกของเวลาเรียนที่กำหนด ในกรณีนี้ นักเรียนอาจถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเต็มจำนวนสำหรับบทเรียนนั้น เนื่องจากครูได้สละเวลาและเตรียมการสอนไว้แล้ว นอกจากนี้ การไม่เข้าเรียนโดยไม่แจ้งล่วงหน้าบ่อยครั้ง (เช่น มากกว่า 3 ครั้งในช่วง 30 วัน) อาจส่งผลต่อสิทธิในการจองบทเรียนในอนาคต เช่น การจำกัดการจองล่วงหน้า หรือการระงับสิทธิการใช้บริการบนแพลตฟอร์มชั่วคราว ทั้งนี้ แพลตฟอร์มเข้าใจว่าอาจมีเหตุฉุกเฉินเกิดขึ้นได้ จึงขอให้นักเรียนติดต่อแพลตฟอร์มโดยเร็วที่สุดหากไม่สามารถเข้าเรียนได้ เพื่อหาทางแก้ไขร่วมกัน
6. การคืนเงินจะเป็นไปตามนโยบายการคืนเงินของแพลตฟอร์ม ซึ่งอาจแตกต่างกันตามสถานการณ์และระยะเวลาในการขอคืนเงิน โดยทั่วไป นักเรียนมีสิทธิขอคืนเงินเต็มจำนวนสำหรับบทเรียนที่ยกเลิกโดยครูหรือแพลตฟอร์ม หรือในกรณีที่มีปัญหาทางเทคนิคร้ายแรงจากฝั่งแพลตฟอร์มที่ทำให้ไม่สามารถดำเนินการสอนได้ สำหรับกรณีอื่นๆ เช่น การไม่พอใจในคุณภาพการสอน การขอคืนเงินจะพิจารณาเป็นกรณีไป โดยอาจมีการเสนอทางเลือกอื่น เช่น การเรียนชดเชยกับครูท่านอื่น หรือการให้เครดิตสำหรับการจองครั้งต่อไป นักเรียนสามารถยื่นคำขอคืนเงินผ่านระบบของแพลตฟอร์มภายใน 7 วันนับจากวันที่เกิดเหตุ พร้อมระบุเหตุผลและหลักฐานประกอบ (ถ้ามี) แพลตฟอร์มจะพิจารณาคำขอและแจ้งผลให้ทราบภายใน 5 วันทำการ หากได้รับการอนุมัติ เงินจะถูกคืนเข้าบัญชีหรือวิธีการชำระเงินเดิมภายใน 14 วันทำการ
7. ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทเกี่ยวกับการจองหรือการยกเลิก นักเรียนควรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของแพลตฟอร์มโดยเร็วที่สุด โดยสามารถทำได้ผ่านช่องทางการติดต่อที่ระบุไว้ในแพลตฟอร์ม เช่น อีเมล แชทสด หรือโทรศัพท์ แพลตฟอร์มมุ่งมั่นที่จะแก้ไขข้อพิพาททุกกรณีอย่างเป็นธรรมและรวดเร็ว โดยจะรวบรวมข้อมูลจากทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง ทั้งนักเรียน ครู และระบบของแพลตฟอร์ม เพื่อพิจารณาหาทางออกที่เหมาะสม ในบางกรณี อาจมีการเสนอทางเลือกในการระงับข้อพิพาท เช่น การเจรจาไกล่เกลี่ย หรือการใช้อนุญาโตตุลาการ ทั้งนี้ แพลตฟอร์มขอสงวนสิทธิ์ในการตัดสินใจขั้นสุดท้ายสำหรับข้อพิพาทที่ไม่สามารถหาข้อยุติได้ โดยคำนึงถึงความเป็นธรรมและผลประโยชน์ของทุกฝ่ายเป็นสำคัญ
8. แพลตฟอร์ม SAMT ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายการจองและการยกเลิกเป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงใดๆ จะมีผลบังคับใช้หลังจากที่ได้แจ้งให้นักเรียนทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน โดยแพลตฟอร์มจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านช่องทางต่างๆ ซึ่งอาจรวมถึงอีเมล การแจ้งเตือนในแอปพลิเคชัน หรือการประกาศบนเว็บไซต์ของแพลตฟอร์ม นักเรียนมีหน้าที่ในการตรวจสอบและทำความเข้าใจนโยบายที่ปรับปรุงใหม่ หากนักเรียนไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ นักเรียนมีสิทธิที่จะยุติการใช้บริการของแพลตฟอร์มได้ โดยแจ้งความประสงค์เป็นลายลักษณ์อักษรก่อนวันที่นโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้ การใช้บริการต่อไปหลังจากที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ จะถือว่านักเรียนยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงใหม่
9. ในกรณีที่การเปลี่ยนแปลงนโยบายมีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อสิทธิหรือภาระผูกพันของนักเรียน แพลตฟอร์มอาจขอให้นักเรียนยืนยันการยอมรับนโยบายใหม่อย่างชัดแจ้งก่อนที่จะสามารถใช้บริการต่อไปได้ นอกจากนี้ แพลตฟอร์มจะจัดเก็บประวัติการเปลี่ยนแปลงนโยบายไว้เพื่อการอ้างอิง และนักเรียนสามารถขอดูประวัติการเปลี่ยนแปลงได้โดยติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

4. เงื่อนไขการชำระเงินและการเงิน

1. แพลตฟอร์ม SAMT รองรับวิธีการชำระเงินหลากหลายรูปแบบเพื่อความสะดวกของนักเรียน ซึ่งอาจรวมถึงบัตรเครดิต บัตรเดบิต การโอนเงินผ่านธนาคาร และวิธีการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ ที่ได้รับการรับรอง เช่น PayPal, Prompt Pay, หรือ e-Wallet ต่างๆ นักเรียนสามารถเลือกวิธีการชำระเงินที่ต้องการในขั้นตอนการจองบทเรียน โดยข้อมูลการชำระเงินทั้งหมดจะได้รับการเข้ารหัสและจัดเก็บอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานอุตสาหกรรม
2. แพลตฟอร์มขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง เพิ่มเติม หรือยกเลิกวิธีการชำระเงินใดๆ โดยจะแจ้งให้นักเรียนทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ในกรณีที่เกิดปัญหาหรือข้อผิดพลาดในการชำระเงิน นักเรียนควรแจ้งให้แพลตฟอร์มทราบทันทีเพื่อดำเนินการแก้ไข
3. นโยบายการคืนเงินของแพลตฟอร์มมีดังนี้:

1. การยกเลิกโดยนักเรียน: หากนักเรียนยกเลิกบทเรียนล่วงหน้าอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนเวลาเริ่มบทเรียน จะได้รับเงินคืนเต็มจำนวน การยกเลิกภายใน 24 ชั่วโมงก่อนเวลาเริ่มบทเรียนอาจได้รับเงินคืนบางส่วนหรือเครดิตสำหรับการจองครั้งต่อไป ขึ้นอยู่กับนโยบายของแพลตฟอร์มในขณะนั้น
2. การยกเลิกโดยครูหรือแพลตฟอร์ม: นักเรียนจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวนหรือสามารถเลือกรับเครดิตพร้อมส่วนเพิ่มพิเศษสำหรับการจองครั้งต่อไป
3. ปัญหาทางเทคนิค: หากเกิดปัญหาทางเทคนิคจากฝั่งแพลตฟอร์มที่ส่งผลให้ไม่สามารถดำเนินการสอนได้ นักเรียนจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวนหรือสามารถเลือกจองบทเรียนใหม่โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
4. ความไม่พึงพอใจในคุณภาพการสอน: นักเรียนสามารถรายงานปัญหาภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากจบบทเรียน แพลตฟอร์มจะพิจารณาคำร้องเป็นรายกรณีและอาจเสนอการคืนเงินบางส่วน การเรียนซ้ำฟรี หรือเครดิตสำหรับการจองครั้งต่อไป
5. การคืนเงินจะดำเนินการผ่านวิธีการชำระเงินเดิมที่นักเรียนใช้ในการจองบทเรียน โดยทั่วไปจะใช้เวลา 5-10 วันทำการในการดำเนินการ ขึ้นอยู่กับนโยบายของธนาคารหรือผู้ให้บริการการชำระเงิน

4. ราคาที่แสดงบนแพลตฟอร์มสำหรับบทเรียนอาจไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) หรือภาษีอื่นๆ ที่อาจเกี่ยวข้อง แพลตฟอร์มจะแสดงภาษีและค่าธรรมเนียมทั้งหมดอย่างชัดเจนก่อนที่นักเรียนจะทำการชำระเงิน นักเรียนตกลงที่จะรับผิดชอบค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมเหล่านี้
5. ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงอัตราภาษีหรือการนำภาษีใหม่มาใช้ แพลตฟอร์มขอสงวนสิทธิ์ในการปรับราคาบทเรียนเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว โดยจะแจ้งให้นักเรียนทราบล่วงหน้า
6. แพลตฟอร์มอาจเสนอตัวเลือกการชำระเงินล่วงหน้าสำหรับแพ็คเกจบทเรียนหรือคอร์สระยะยาว ซึ่งอาจมาพร้อมกับส่วนลดพิเศษ ในกรณีนี้ เงื่อนไขการคืนเงินอาจแตกต่างจากการจองบทเรียนแบบรายครั้ง โดยจะระบุไว้อย่างชัดเจนในขณะทำการซื้อแพ็คเกจ

5. สิทธิและหน้าที่ของนักเรียน

1. นักเรียนมีสิทธิเข้าถึงและใช้บริการของแพลตฟอร์ม SAMT ตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ระบุไว้ รวมถึงการเข้าถึงเนื้อหาบทเรียน การโต้ตอบกับครูผู้สอน และการใช้เครื่องมือต่างๆ บนแพลตฟอร์มเพื่อสนับสนุนการเรียนรู้
2. นักเรียนมีสิทธิที่จะได้รับบริการการสอนที่มีคุณภาพตามที่ระบุไว้ในรายละเอียดของบทเรียน หากนักเรียนรู้สึกว่าคุณภาพการสอนไม่เป็นไปตามมาตรฐาน สามารถรายงานปัญหาต่อแพลตฟอร์มเพื่อรับการแก้ไขหรือชดเชยตามนโยบายที่กำหนดไว้
3. นักเรียนมีสิทธิที่จะได้รับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของแพลตฟอร์ม รวมถึงสิทธิในการเข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลส่วนบุคคลตามที่กฎหมายกำหนด
4. นักเรียนมีสิทธิในการแสดงความคิดเห็น ให้คะแนน และให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับบทเรียนและครูผู้สอน โดยต้องเป็นไปอย่างสร้างสรรค์และเคารพสิทธิของผู้อื่น
5. นักเรียนมีสิทธิได้รับการสนับสนุนทางเทคนิคจากแพลตฟอร์มเมื่อพบปัญหาในการใช้งาน โดยสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนได้ตามช่องทางที่กำหนด
6. นักเรียนมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของบัญชีผู้ใช้ของตน รวมถึงการเก็บรักษารหัสผ่านเป็นความลับและแจ้งแพลตฟอร์มทันทีหากพบการใช้งานที่น่าสงสัย
7. นักเรียนต้องให้ข้อมูลที่เป็นความจริง ถูกต้อง และเป็นปัจจุบันในการลงทะเบียนและการใช้งานแพลตฟอร์ม และต้องปรับปรุงข้อมูลให้เป็นปัจจุบันเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง
8. นักเรียนต้องเคารพสิทธิของครู นักเรียนคนอื่น และบุคคลที่สามในการใช้งานแพลตฟอร์ม รวมถึงการไม่ละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา ไม่เผยแพร่ข้อมูลส่วนตัวของผู้อื่น และไม่กระทำการใดๆ ที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อผู้อื่นหรือแพลตฟอร์ม
9. นักเรียนต้องใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ในการเรียนรู้เท่านั้น และต้องไม่ใช้แพลตฟอร์มในทางที่ผิดกฎหมาย ขัดต่อศีลธรรม หรือรบกวนการใช้งานของผู้อื่น
10. นักเรียนควรเข้าร่วมบทเรียนตามเวลาที่กำหนด และแจ้งให้ครูหรือแพลตฟอร์มทราบล่วงหน้าหากไม่สามารถเข้าร่วมได้ ตามนโยบายการยกเลิกและเปลี่ยนแปลงการจอง
11. นักเรียนควรรายงานปัญหาทางเทคนิค ข้อบกพร่องของระบบ หรือเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมที่พบบนแพลตฟอร์มให้แก่ทีมสนับสนุนโดยเร็วที่สุด
12. นักเรียนต้องไม่บันทึก คัดลอก หรือเผยแพร่เนื้อหาบทเรียน วิดีโอ หรือเอกสารประกอบการสอนโดยไม่ได้รับอนุญาตจากแพลตฟอร์มหรือครูผู้สอนก่อนทุกครั้ง
13. หากพบว่านักเรียนละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขของแพลตฟอร์ม แพลตฟอร์มอาจดำเนินการดังต่อไปนี้:

1. ส่งคำเตือนเป็นลายลักษณ์อักษร
2. จำกัดการใช้งานบางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์ม
3. ระงับบัญชีชั่วคราว
4. ยกเลิกบัญชีถาวร
5. ดำเนินการทางกฎหมายในกรณีที่มีการละเมิดร้ายแรง

6. สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา

1. แพลตฟอร์ม SAMT รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ซอฟต์แวร์ กราฟิก ดีไซน์ โลโก้ เครื่องหมายการค้า และเนื้อหาที่สร้างโดยแพลตฟอร์ม เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของบริษัท เดอะ กู๊ด เชพเพิร์ด จำกัด หรือผู้อนุญาตให้ใช้สิทธิ ทรัพย์สินทางปัญญาเหล่านี้ได้รับความคุ้มครองภายใต้กฎหมายลิขสิทธิ์ กฎหมายเครื่องหมายการค้า และกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องทั้งในประเทศไทยและต่างประเทศ
2. นักเรียนได้รับอนุญาตให้ใช้แพลตฟอร์มและเนื้อหาบนแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ในการเรียนรู้ส่วนบุคคลเท่านั้น การใช้งานนี้เป็นสิทธิ์ที่ไม่ผูกขาด ไม่สามารถโอนได้ และอาจถูกเพิกถอนได้ ภายใต้เงื่อนไขของข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้
3. นักเรียนตกลงที่จะไม่ ทำซ้ำ ดัดแปลง แจกจ่าย เผยแพร่ หรือใช้เนื้อหาบนแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า หรือลบ ปิดบัง หรือแก้ไขประกาศลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า หรือข้อความแสดงความเป็นเจ้าของอื่นๆ บนแพลตฟอร์ม หรือพยายามเข้าถึงหรือใช้ส่วนใดของแพลตฟอร์มที่ไม่ได้เปิดให้บริการแก่นักเรียนโดยเฉพาะ หรือใช้เทคโนโลยีหรือวิธีการใดๆ เพื่อเข้าถึง คัดลอก หรือติดตามเนื้อหาบนแพลตฟอร์มนอกเหนือจากที่ได้รับอนุญาต
4. เนื้อหาการสอน วิดีโอ เอกสารประกอบการสอน และสื่อการเรียนรู้อื่นๆ ที่สร้างโดยครูผู้สอนบนแพลตฟอร์ม SAMT ถือเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของครูผู้สร้างสรรค์ผลงานนั้น เว้นแต่จะมีข้อตกลงอื่นระหว่างครูและแพลตฟอร์ม
5. นักเรียนได้รับสิทธิ์ในการเข้าถึงและใช้เนื้อหาที่สร้างโดยครูเพื่อวัตถุประสงค์ในการเรียนรู้ส่วนบุคคลเท่านั้น นักเรียนไม่มีสิทธิ์ในการทำซ้ำ แจกจ่าย หรือเผยแพร่เนื้อหาดังกล่าวโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากครูหรือแพลตฟอร์ม
6. การบันทึกวิดีโอหรือเสียงของบทเรียนสดโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากครูและแพลตฟอร์มเป็นสิ่งต้องห้ามอย่างเคร่งครัด หากมีการบันทึกบทเรียนโดยแพลตฟอร์มหรือครู นักเรียนจะได้รับแจ้งล่วงหน้าและมีสิทธิ์ปฏิเสธการบันทึก
7. ผลงาน การบ้าน โปรเจกต์ หรือเนื้อหาอื่นใดที่สร้างโดยนักเรียนในระหว่างการใช้บริการบนแพลตฟอร์ม SAMT ถือเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของนักเรียน
8. โดยการอัปโหลดหรือแบ่งปันผลงานบนแพลตฟอร์ม นักเรียนให้สิทธิ์แก่แพลตฟอร์ม SAMT ในการใช้ จัดเก็บ แสดงผล และเผยแพร่ผลงานดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการของแพลตฟอร์ม รวมถึงการตรวจสอบและให้คะแนนโดยครู
9. นักเรียนรับรองว่าผลงานที่ตนอัปโหลดหรือแบ่งปันบนแพลตฟอร์มเป็นผลงานของตนเองหรือมีสิทธิในการใช้และเผยแพร่อย่างถูกต้อง และรับประกันว่าผลงานดังกล่าวไม่ละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาของบุคคลที่สาม
10. โดยการใช้บริการของแพลตฟอร์ม SAMT นักเรียนตกลงให้สิทธิ์แก่แพลตฟอร์มในการใช้ผลงาน ข้อมูล หรือเนื้อหาอื่นใดที่นักเรียนสร้างขึ้นหรือแบ่งปันบนแพลตฟอร์ม (รวมเรียกว่า "เนื้อหาของนักเรียน") เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดและการประชาสัมพันธ์ของแพลตฟอร์ม สิทธิ์นี้เป็นสิทธิ์ที่ไม่ผูกขาด ปลอดค่าลิขสิทธิ์ สามารถโอนได้ และใช้ได้ทั่วโลก การใช้งานนี้อาจรวมถึง แต่ไม่จำกัดเพียง การแสดงผลงานของนักเรียน การใช้ข้อความรีวิวหรือความคิดเห็น และการใช้ภาพหรือวิดีโอที่แสดงการมีส่วนร่วมของนักเรียนในกิจกรรมการเรียนการสอนบนแพลตฟอร์ม ทั้งนี้ในสื่อโฆษณา เว็บไซต์ สื่อสังคมออนไลน์ หรือสื่อประชาสัมพันธ์อื่นๆ ของแพลตฟอร์ม
11. แพลตฟอร์มจะใช้ความพยายามอย่างสมเหตุสมผลในการปกป้องความเป็นส่วนตัวของนักเรียน โดยจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถระบุตัวตนได้โดยตรง เช่น ชื่อเต็ม ที่อยู่ หรือข้อมูลติดต่อ เว้นแต่จะได้รับความยินยอมเป็นการเฉพาะจากนักเรียน
12. แพลตฟอร์มจะพยายามอย่างสมเหตุสมผลในการให้เครดิตแก่นักเรียนสำหรับผลงานที่ใช้ในการประชาสัมพันธ์ ในรูปแบบที่เหมาะสมและไม่ละเมิดความเป็นส่วนตัว เช่น การใช้ชื่อย่อหรือนามแฝง

7.ความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูล

1. แพลตฟอร์ม SAMT ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของนักเรียน การเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของนักเรียนจะเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของแพลตฟอร์ม ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้
2. โดยการใช้บริการของแพลตฟอร์ม SAMT นักเรียนยืนยันว่าได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวของแพลตฟอร์ม นักเรียนสามารถเข้าถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับเต็มได้ที่ [ระบุ URL ของนโยบายความเป็นส่วนตัว]
3. แพลตฟอร์มขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นครั้งคราว โดยจะแจ้งให้นักเรียนทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม การใช้บริการต่อไปหลังจากที่มีการเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ปรับปรุงใหม่
4. นักเรียนมีสิทธิต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลตามที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวและกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง นักเรียนสามารถใช้สิทธิเหล่านี้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของแพลตฟอร์มตามช่องทางที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว
5. สำหรับนักเรียนที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี การใช้บริการของแพลตฟอร์มและการให้ความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลจะต้องได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรม ตามรายละเอียดที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัว
6. แพลตฟอร์ม SAMT มุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของนักเรียน

8. ข้อจำกัดความรับผิด

1. แพลตฟอร์ม SAMT และบริการทั้งหมดที่เกี่ยวข้องนั้นให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มีให้บริการ" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยปริยาย แพลตฟอร์มไม่รับประกันว่าบริการจะตรงตามความต้องการของนักเรียน หรือการใช้งานจะเป็นไปอย่างต่อเนื่อง ปลอดภัย ปราศจากข้อผิดพลาด หรือจะสามารถใช้งานได้ตลอดเวลา
2. ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต แพลตฟอร์ม SAMT รวมถึงกรรมการ พนักงาน และตัวแทนของบริษัท จะไม่รับผิดต่อความเสียหายทางตรง ทางอ้อม อุบัติเหตุ พิเศษ หรือที่เป็นผลสืบเนื่อง อันเกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การสูญเสียข้อมูล การสูญเสียรายได้ การสูญเสียโอกาสทางธุรกิจ หรือค่าความนิยม
3. แพลตฟอร์ม SAMT จะไม่รับผิดชอบต่อความล้มเหลวหรือความล่าช้าในการปฏิบัติตามข้อผูกพันใดๆ ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ หากความล้มเหลวหรือความล่าช้านั้นเกิดจากเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมตามสมควรของแพลตฟอร์ม รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ภัยธรรมชาติ การก่อการร้าย สงคราม การนัดหยุดงาน ความล้มเหลวของระบบโทรคมนาคม หรือการกระทำของรัฐบาล
4. แพลตฟอร์ม SAMT ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงข้อจำกัดความรับผิดนี้เป็นครั้งคราว โดยจะแจ้งให้นักเรียนทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ การใช้บริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับข้อจำกัดความรับผิดที่ปรับปรุงใหม่

9. การยกเลิกการใช้บริการแพลตฟอร์ม

1. นักเรียนสามารถยกเลิกการใช้บริการแพลตฟอร์ม SAMT ได้ทุกเมื่อโดยแจ้งความประสงค์เป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ทั้งนี้ นักเรียนต้องดำเนินการสอนที่ได้ตกลงไว้แล้วให้แล้วเสร็จก่อนการยกเลิกมีผล แพลตฟอร์มขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีของนักเรียนโดยทันทีหากพบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไข การกระทำที่ผิดกฎหมาย หรือพฤติกรรมที่เป็นอันตรายต่อนักเรียนหรือชื่อเสียงของแพลตฟอร์ม ในกรณีที่มีการยกเลิกข้อตกลง แพลตฟอร์มจะชำระเงินค่าสอนที่ค้างจ่ายให้แก่ครูภายใน 30 วันหลังจากวันที่ยกเลิก หักด้วยค่าใช้จ่ายหรือค่าปรับใดๆ ที่เกี่ยวข้อง อนึ่ง การลบบัญชีผู้ใช้งานของนักเรียนออกจากระบบของแพลตฟอร์มให้ถือว่าเป็นการยกเลิกการใช้บริการแพลตฟอร์มด้วย
2. ภายหลังการยกเลิก นักเรียนต้องยุติการใช้ทรัพยากรของแพลตฟอร์มทั้งหมด และลบหรือทำลายข้อมูลของนักเรียนที่ได้รับผ่านแพลตฟอร์ม เว้นแต่จะได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากนักเรียนให้เก็บรักษาข้อมูลไว้ ข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับการรักษาความลับ ทรัพย์สินทางปัญญา จะยังคงมีผลบังคับใช้แม้จะมีการยกเลิกข้อตกลงแล้ว แพลตฟอร์มอาจเก็บรักษาข้อมูลบางส่วนของครูไว้ตามที่กฎหมายกำหนดหรือเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมาย

10. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไข

1. แพลตฟอร์ม SAMT ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้เป็นครั้งคราวตามความเหมาะสม โดยจะแจ้งให้นักเรียนทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ ทั้งนี้ การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยอาจมีผลทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
2. การใช้บริการแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ปรับปรุงใหม่ หากนักเรียนไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ นักเรียนมีสิทธิ์ที่จะยุติการใช้บริการแพลตฟอร์มได้ โดยแจ้งให้แพลตฟอร์มทราบเป็นลายลักษณ์อักษรก่อนวันที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ ทั้งนี้ นักเรียนยังคงต้องปฏิบัติตามภาระผูกพันที่มีอยู่ก่อนการยุติการใช้บริการ

11. บทบัญญัติทั่วไป

1. ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ประกอบเป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างนักเรียนและแพลตฟอร์ม SAMT เกี่ยวกับการใช้บริการ และใช้แทนข้อตกลงหรือความเข้าใจก่อนหน้านี้ทั้งหมด ทั้งที่เป็นลายลักษณ์อักษรหรือด้วยวาจา
2. การที่แพลตฟอร์มไม่ใช้สิทธิ์หรือบทบัญญัติใดๆ ในข้อกำหนดนี้ไม่ถือเป็นการสละสิทธิ์ดังกล่าว
3. หากส่วนใดของข้อกำหนดนี้ถูกพิจารณาว่าไม่สมบูรณ์หรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ ส่วนที่เหลือยังคงมีผลบังคับใช้อย่างเต็มที่
4. นักเรียนไม่สามารถโอนสิทธิ์หรือภาระผูกพันภายใต้ข้อกำหนดนี้โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากแพลตฟอร์ม ในขณะที่แพลตฟอร์มสามารถโอนสิทธิ์และภาระผูกพันได้โดยไม่ต้องได้รับความยินยอมจากครู
5. การสื่อสารทั้งหมดภายใต้ข้อกำหนดนี้จะทำเป็นลายลักษณ์อักษรและส่งผ่านช่องทางที่ระบุไว้บนแพลตฟอร์ม

12. การยอมรับข้อตกลง

โดยการคลิกปุ่ม "ฉันยอมรับ" ด้านล่าง การสร้างหรือใช้บัญชีบนแพลตฟอร์ม SAMT หรือการเข้าถึงหรือใช้บริการของแพลตฟอร์ม SAMT ในลักษณะใดๆ คุณยืนยันว่า:

1. คุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ข้างต้น
2. คุณมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์หรือได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมในการเข้าทำข้อตกลงนี้
3. คุณมีสิทธิ์ อำนาจ และความสามารถตามกฎหมายในการเข้าทำข้อตกลงที่มีผลผูกพันนี้
4. คุณเข้าใจว่าข้อตกลงนี้มีผลเป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณกับแพลตฟอร์ม SAMT

หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ทั้งหมด โปรดอย่าคลิกปุ่ม "ฉันยอมรับ" และไม่ใช้บริการของแพลตฟอร์ม SAMT